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FAQ - Tempi di risposta
Quali sono i tempi di consegna per le analisi?
I tempi di elaborazione iniziano a decorrere dal momento in cui riceviamo i campioni. Se hai inviato i campioni per posta, riceverai un'e-mail di conferma. Non appena i risultati saranno disponibili, il tuo certificato con i risultati apparirà sul tuo portale personale. Riceverai una notifica via e-mail.
2-3 giorni lavorativi
- Determinazione del sesso tramite DNA
3-5 giorni lavorativi
- Test diagnostici per le malattie (ad eccezione del test ELISA PDD)
5-7 giorni lavorativi
- Geni della performance
10-14 giorni lavorativi
- Analisi di parentela
- Test di mutazione del colore (non applicabile ai test che non sono ancora stati sviluppati o sono ancora in fase di sviluppo)
- Determinazione della specie
- ELISA PDD
Come e quando riceverò i risultati?
Non appena l'analisi sarà pronta, riceverai un'email. Il report di analisi sarà disponibile contemporaneamente anche sul tuo portale personale, dove potrai scaricarlo o condividerlo. Per il primo invio, assicurati di controllare anche la cartella spam della tua casella di posta!