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FAQ - Prazo de entrega
Qual é o prazo de entrega das análises?
O prazo de entrega começa a contar a partir do momento em que recebemos suas amostras. Se você enviou as amostras pelos correios, receberá um e-mail de confirmação. Assim que os resultados estiverem disponíveis, seu certificado com os resultados aparecerá em seu portal pessoal. Você será notificado por e-mail.
2 a 3 dias úteis
- sexagem por DNA
3 a 5 dias úteis
- Testes de doenças (exceto ELISA PDD)
5 a 7 dias úteis
- Genes de desempenho
10 a 14 dias úteis
- Análise de parentesco
- Testes de mutação de cor (não aplicável a testes que ainda não foram desenvolvidos ou que ainda estão em desenvolvimento)
- Determinação de espécies
- ELISA PDD
Como e quando receberei meus resultados?
Assim que sua análise estiver pronta, você receberá um e-mail. Seu relatório de análise aparecerá simultaneamente em seu portal pessoal, onde você poderá baixá-lo ou compartilhá-lo. No caso de um primeiro envio, certifique-se de verificar também a pasta de spam da sua caixa de entrada!